מילות מפתח הן הביטויים שמגדירים את תוכן האתר .
למילות המפתח יש חשיבות עליונה בקידום האתר לא רק במנועי החיפוש, אלה גם ובעיקר מול הגולשים ובמקרה שלנו – הלקוחות .
אתר של חנות פרחים יקודם עם ביטויים הקשורים למכירת פרחים , בהתאם לביטויים הקשורים לחיפושים של פרחים ברשת, אז אילו ביטויים כדאי לבחור ?

בשביל ההתחלה, עדיף ללכת על ביטויים אזוריים, למשל  "חנות פרחים במרכז "  או " משלוחי פרחים במרכז ", כאשר הביטוי מתמקד גם בעסק וגם באזור העסק  - על הביטויים האזוריים יש פחות תחרות מאשר על ביטויים גנריים כמו " חנות פרחים " ובשביל אתר חדש יחסית, ביטוי "עם זנב" גם יקל על הקידום וגם יקצר את זמן ההגעה לעמוד הראשון.
בכדי לקבל רעיונות למילות מפתח , אפשר להשתמש בכלים של גוגל , כמו למשל google adwords , כלי חינמי שנותן רעיונות למילות מפתח וגם מספק את כמות  החיפושים לאותם הביטויים .
חשוב לבחור בביטויים שיש להם חיפושים , שכן ביטויים ללא חיפושים בכלל – אמנם יתקדמו בקלות ובמהירות אבל לא יניבו לקוחות לעסק .